常见问题

关于部分用户反应的无法下载或无法正常浏览网页的解决办法

问题一：关于无法正常浏览网站的解决方法

1、选择“工具”→“Internet选项”，如下图：

2、选择“安全”→“可信站点”→“站点”，如下图：

3、先将下图中“9”标识的位置取消选择，在“6”标识的地方输入“*.fzvogue.com”或“www.fzvogue.com”，之后单添加。然后关闭，如下图：

4、接下设置“可信站点”的安全级别，选择“可信站点”后，选择“自定义级别”请按下图指示操作。

5、在弹出的对话框中向下拖动，找到“下载”选项，将其中的“文件下载”与“文件下载的自动提示”都勾选“启用”然后单击“确定”。如下图所示：

6、在上一步中单击了确定之后可能会出现如下图所示的提示，若出现请选择其中的“是”，如下图所示：

7、单击“确定”设置完毕！如下图所示：

二、下图片时出现“为帮助保护您的安全，Internet……”的提示问题（如下图所示）的解决办法：

1、选择“工具”→“Internet选项”，如下图：

2、选择“安全”→“Internet”→“自定义级别”，如下图：

3、在弹出的对话框中找到如下图所示的位置，将“文件下载”选择“启用”、“文件下载的自动提示”选择“启用”，之后一路单击“确定”即可：

4、在上一步中单击了确定之后可能会出现如下图所示的提示，若出现请选择其中的“是”，如下图所示：

5、单击“确定”设置完毕！如下图所示：

三、关于不知道如何查看图片的问题：

1、任意打开一本书籍，将出如下图所示的图片列表（注意：此时显示并非大图，仅是缩图），在此列表中，您单击任何一张图片将弹出大图：

2、您在上一步单击某一缩图片，将出现如下图片示的大图效果，您可以通过右则的工具完成各项操作，包括放大、缩小、打印、下载等，请参见下图中右则的文字注释。

3、在您单击了“下载”后，将会弹出如下图所示的对话框，您只要选择“保存”即可将图片保存到您的计算机中了。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝其它常问题的说明＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

一：注册时用户名不被接受：
     （1）用户帐号已被注册,需重新换另一个名称。
     （2）用户帐号只能由中文，英文字母、数字、下划线组成，因此您填写的帐号名称含有上述限定以外的字符，例如：空格、中划线，系统不能接受。
     （3）帐号名称太长或太短。用户帐号须在4-20个字符以内。每一个用户帐号都是独一无二的、无法重复申请，所以，建议您在申请时采用英文字加上数字或符号的组合会较容易申请。
二：密码设置时，新密码不被接受：
     （1）密码字符太短或太长。请检查密码的长度，请参照注册页面中每一项后面的注释。
     （2）密码中含空格。密码中不能有空格，可以有标点符号。具体请参考出错信息。

三：注册时，电子邮件不被接受：
      正确格式是：用户名@域名.例如(fzvgue.com)如果系统提示出错的话，请注意检查您的输入法是否是纯英文状态，请注意半角全角的切换。(注：电子邮件是网络上您的客户与您联系的一个非常重要的方式，请确保您所输入的电子邮件地址正确无误。如果还没有电子邮箱的话，建议您到搜狐或新浪、网易等门户网站申请一个免费电子邮箱)。

四：注册成功后，为什么登录不了呢？
        为避免某些恶意性的注册，服装灵感在线设置凡会员注册，需设置注册邮箱，注册成功后，服装灵感在线系统会发一份会员激活邮件，用户须登录自己的注册邮箱，查看系统邮箱，然后根据提示激活用户，激活后，即可以服装灵感在线会员专区登录了。
伍：登录时提示出错：
       用户帐号或密码错误：用户名不分大小写，请检查用户名的正确性；密码区分大小；请注意Caps Lock键是否在大写状态，以及是否在半角状态。
六：忘记密码了，如何获取密码：点击获取密码，通过注册邮箱根据操作重新设置新密码，或通知客服。

七：为何账号不能登陆？
      同一个时刻只有一个公网IP能登陆网站，而这个公网IP下面的局域网内有多少台电脑不做限制都可以同时使用。 当有一个IP在登陆的时候，其他的IP下面的电脑就无法使用了，只有等对方不使用后，才可以使用，所以我们希望各个VIP会员都修改一下自己的密码，保护好自己的帐号不被其他人员非法盗用，以免影响自己的正常使用。 当然限制IP也不是说限制使用的地点，在没有人使用的情况，你在任何地方都可以使用，包括家里。

八：修改密码
      服装灵感在线的会员可以自行修改您所使用的密码，首先使用您的密码登陆我们的网站，点击版头（修改密码）我们的网页会自动跳到您的资料中心，这时网页会显示修改基本资料（您只可以修改您的密码），在登录密码的后面输入您所要设置的新密码、在重复密码的后面再输入一次，然后点击保存资料即可。